社員を磨く
どんなに切れる刃物でも磨かなければ 次第に刃物として切れなくなってしまう。それと同じ様に、どんなに優れた社員でも磨かなければ 普通のレベルになってしまう。そこで、当社では、社員を磨くと言う意味で、社員教育を行っています。
会社とは、「会社の要素」・「家庭の要素」・「学校の要素」この3つの要素があると考えています。そこで、この3つの要素を持ちながら会社を運営しています。
「社員を磨く」も3つの要素＝3つの砥石で磨き続けます。
磨く時ののテーマは
「わたし達の仕事は、お客様の何を満たす仕事でしょうか？」
ウサギと亀の競争の話はあまりにも有名ですが、スタートラインに立ったとき、ウサギは亀に勝つ事だけを考え、亀はゴールにつく事だけを考えていました。だから、亀はウサギに勝つ事ができたのです。
それでは、わたし達の場合はどうでしょうか？
お客さんに言われたとおりに 家を建てたり、リフォームすることだけで良いのでしょうか。
違うのではないかとわたし達は考えています。
つまり、目先の事「家をリフォームする。」「家を建てる。」という目先の事だけを考えるのではなく、「家を建てたり、リフォームしたりすると誰が幸せになるの。」「その後 家族は どうなるの。」という問題から考えなくては本当の仕事「家づくり」は出来ないと考えています。考える力を付ける為には、社員教育は必要なのです。
また、全員の方向性＝価値観を合わせるためにも社員教育は欠かせません。
多忙な日常業務の中、年間を通じて社員教育は以下のように行われています。
砥石その壱『学校としての会社』
新年当初（毎年1月）
部門ごと今年の「心の目標設定」を行います。ミッション会議
2010年
「はっぴいリフォームのミッション」
私達は、お客様や仲間の笑顔のために、チームで力を出し切っています。
「はっぴいハウスのミッション」
私達は、お客様や仲間との出会いに感謝し、家づくりを楽しんでいます。
「はっぴい不動産のミッション」
私達は幸せな家庭づくりの実現のため、熱い気持ちを伝えています。
「本部のミッション」
私達は、素直な気持ちで あたたかい心と笑顔をギフトしています。
2009年
「はっぴいリフォームのミッション」
私達は地域一誠実で信頼される仕事をしています。そして、同じ価値観を持った誇りあるチームです。
「はっぴいハウスのミッション」
私達はお客様の笑顔のために、心を込めて仕事をしています。
「はっぴい不動産のミッション」
私達は幸せな家庭づくりの実現のため、熱い気持ちを伝えています。
「本部のミッション」
私達はゼロからプラスへ成長するチームです。そして喜びと誇りを持って行動しています。
2008年
「はっぴいリフォームのミッション」
私達は、お互いに責任を果たし、学び、信頼し合います。
そして、納得出来る仕事を提供し、お客様と共に喜びます。
「はっぴいハウスのミッション」
私達は、笑顔が大好きです。
常に原点を見つめ 厳しさを持って 行動しています。
「はっぴい不動産のミッション」
私達は、高い見識と品性を持って、お客様に考え方を伝えています。
「本部のミッション」
私達は、品性を高め 柔軟なサポートで 共に喜びを分かち合っています。
2007年
「はっぴいリフォームのミッション」
私達は、思いやりと期待以上の提案でよろこびや楽しさを届けているチームです。
「はっぴいハウスのミッション」
私達は、仲間と声をかけ合い、共に成功しています。そして、笑顔と感動を（みんなで）つないでいます。
「本部のミッション」
私達は、お互いを信頼し合い、心の輪（和）を広げています。
課題図書
毎年課題図書が発表され、課題図書に基づいてこの一年を過ごす事になります。1月・5月・10月レポートを全員が提出。そのレポートを全員で回覧します。
2010年 人生心得帖
2009年 女性の品格
2008年 不動心
2007年 企業人としてのコンプライアンス
2006年 リーダーが実行する 新ホウレンソウの本
2005年 サービスの教科書
外部講師を招いて毎月社内セミナーの開催
社内だけでなく社外からも講師を招いてセミナーを行っています。
2008年 1月28日 話し方教室 講師 舎鐘 長谷川玲子氏
2008年 11月20日 男の料理教室
砥石その二『家庭としての会社』
12月にはチーム対抗の隠し芸大会
仕事以外のテーマで、チームワーク作りに挑戦します。
仕事以外で考えると非常に難しい課題ですが、毎回全員で楽しみながら続けています。思い出深い行事の一つです。
パーティ・パーティ
単なる飲み会ではなく、指名され、主催するチームが趣向を凝らしたパーティ運営をします。目的は、「人を喜ばす喜びを仕事以外でも知る事。」です。また、「楽しい時間の過ごし方を学ぶ時」でもあります。仕事が出来るスタッフは企画も上手であることを知っているので、主催者全員が一生懸命考えて企画・運営します。
不定期開催 ファミリーパーティ
家族と過ごす時間と同じくらい多くの時間を過ごす会社の仲間達。自分の家族と同じ位大切な仲間達。家族も含めて親睦を深める事で、仲の良い一体感のある絆が生まれます。そこで、不定期の開催ですが、それぞれの家族も一緒になって集い親睦を深めます。
社内旅行
ただ働くだけではなく、旅行を通じて得られる働く喜びや 新たな経験も必要だと考えています。旅行を通じて、新たな経験をし、仕事に活かせるようにします。
献血〜わたし達の出来る社会貢献〜
2006年から半年に一度、パートナーさん達にも声かけをして献血活動に参加しています。
2010年1月まで8回実施し、協力してくれた方は延べ408名、献血量の累計は115.6Lとなりました。
これからも継続していきたいと考えています。
砥石その三『会社としての会社』
5月
数字の目標設定を行います。決してノルマの為の目標設定ではありません。1月に決めた「心の目標設定」と繋がった「数字の目標設定」です。自分達で決める目標です。守るか守らないかは自分次第です。
6月と12月に行われるパートナーと合同開催の
「品質向上大会」
既に10回を超えて開催し、パートナーを含め毎回100名近い出席者の下「品質向上」をテーマに話し合いを行っています。
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